Lab Network คืออะไร — เปลี่ยน workflow คลินิก-ห้องแล็บอย่างไร

เคยส่งตรวจ Lab ที่ห้องแล็บนอกแล้วต้อง โทรเช็คผล ทุกวัน? หรือต้องรับ PDF ใน LINE แล้วเปิดด้วยมือ?

นี่คือ workflow ที่คลินิกไทยส่วนใหญ่ทำกันมา — และเป็น workflow ที่เปลี่ยนได้ด้วย Lab Network

Workflow เดิม — ที่เสียเวลามาก

1. แพทย์สั่งตรวจ Lab → พิมพ์ใบสั่ง
2. พยาบาลเจาะเลือด → ส่ง specimen ให้ห้องแล็บ (รถส่ง)
3. คลินิก โทรเช็คผล ทุกวัน
4. ผลออก → ห้องแล็บส่ง PDF ใน LINE Group หรือ email
5. คลินิก ดาวน์โหลด PDF + upload เข้าเวชระเบียนของคนไข้
6. แพทย์ดูผล → โทรหาคนไข้แจ้งผล

ปัญหา

• เสียเวลา — โทรเช็คผล + upload PDF กินเวลาวันละ 1-2 ชั่วโมง
• ผิดพลาด — แนบ PDF ผิดคน, ลืม upload
• ช้า — ผลออกแล้วแต่ยังไม่เข้าระบบ → แพทย์ไม่ทราบ
• ไม่มี database structured — PDF ไม่เป็น data ทำรายงานยาก
• คนไข้รอ — ไม่ได้รับการแจ้งผลทันที

Lab Network คืออะไร?

Lab Network คือ platform เชื่อมต่อ ระหว่าง:

• คลินิก — ผู้ส่งตรวจ
• ห้องแล็บ — ผู้รับตรวจ

ผ่านระบบเดียวกัน ทำให้:

• คลินิกส่งใบสั่งตรวจผ่านระบบ (ไม่ต้องพิมพ์กระดาษ)
• ห้องแล็บรับ order + กรอกผลในระบบ
• ผลเข้าระบบของคลินิก อัตโนมัติ

Workflow ใหม่ด้วย Lab Network

1. แพทย์สั่งตรวจ Lab ในระบบ — เลือก lab ที่ส่งตรวจ
2. ระบบส่ง order ไป Lab อัตโนมัติ
3. Lab เห็น order ใน portal — พิมพ์ barcode ติด specimen
4. พยาบาลคลินิกเจาะเลือด → ส่ง specimen ตาม barcode
5. Lab รับ specimen → ทดสอบ → กรอกผลใน portal
6. ผลส่งกลับ เข้าเวชระเบียนของคนไข้อัตโนมัติ
7. คลินิกได้รับแจ้งเตือน — แพทย์ดูผลทันที
8. (Bonus) ระบบส่ง LINE แจ้งคนไข้ว่าผลพร้อมแล้ว

ประโยชน์ที่คลินิกได้

1. ลดเวลา 90%

การโทร + upload PDF ที่ใช้วันละ 1-2 ชม. → 5 นาที

2. ลดความผิดพลาด

ระบบจับคู่ผล Lab กับคนไข้ตาม barcode — ไม่มีโอกาสแนบผิดคน

3. ผลเข้าเร็ว

Lab กรอกผล → คลินิกเห็นทันที (Real-time)

4. Database structured

ค่าผล Lab เป็น number ที่ทำรายงานได้:

• ดู trend ของค่าต่าง ๆ ตามเวลา
• เปรียบเทียบครั้งก่อน-หลัง
• วิเคราะห์ด้วย AI

5. แจ้งคนไข้อัตโนมัติ

เมื่อผลเข้า → ระบบส่ง LINE แจ้งคนไข้ → ลดงานพนักงานโทร

ประโยชน์ที่ห้องแล็บได้

1. ได้ลูกค้าเพิ่ม

คลินิกที่ใช้ระบบนี้จะส่งตรวจง่ายขึ้น → ส่งบ่อยขึ้น

2. ลดงาน admin

ไม่ต้องคีย์ order ใหม่ ไม่ต้อง print + ส่ง PDF

3. ไม่ต้องลงทุน IT

Lab Network ของ CNX Medical ให้ห้องแล็บใช้ portal ฟรี — ไม่ต้องมี API หรือ developer

4. Track ประวัติงาน

ห้องแล็บเห็นประวัติทุกงานที่ทำให้คลินิก — ดู KPI, TAT (Turnaround Time)

คำถามที่พบบ่อย

Q: ห้องแล็บที่คลินิกใช้อยู่ ต้องใช้ระบบเดียวกันไหม?

A: ใช่ — ห้องแล็บต้องมี account ใน Lab Network เดียวกัน แต่ Lab Network ของ CNX Medical เปิดให้ห้องแล็บใช้ฟรี ไม่มีค่าใช้จ่าย — แค่ชวน lab ของคลินิกสมัคร

Q: ถ้าห้องแล็บปฏิเสธ?

A: คลินิกยังใช้ workflow เดิมได้ — Lab Network เป็น optional ไม่บังคับ หรือเปลี่ยน lab ที่รองรับ (มี Lab Network หลายแห่ง)

Q: ปลอดภัยไหม?

A: ปลอดภัย — ข้อมูลเข้ารหัส + Lab เห็นเฉพาะคนไข้ที่ตัวเองรับงาน + ทุกการเข้าถึงมี Audit Log + สอดคล้องกับ PDPA

Q: รองรับ test ทุกประเภทไหม?

A: รองรับ Lab พื้นฐานทั้งหมด — CBC, Chem, Urinalysis, Lipid profile, HbA1c, Tumor marker ฯลฯ สำหรับ test พิเศษ ตรวจกับ lab ก่อนว่ามีให้

Q: ราคา?

A: คลินิกที่ใช้ CNX Medical (Cloud version) ได้ Lab Network เป็น standard feature ไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่ม ห้องแล็บใช้ portal ฟรี

X-ray Network

เช่นเดียวกับ Lab — X-ray Network ของ CNX Medical เชื่อมคลินิกกับห้อง X-ray ภายนอก:

• คลินิกสั่ง X-ray
• คนไข้ไปทำ X-ray ที่ศูนย์
• ผล + รูปกลับเข้าคลินิกอัตโนมัติ

การเปลี่ยน workflow — Step by step

ขั้นที่ 1: คุยกับ Lab

คุยกับห้องแล็บที่คลินิกใช้ — บอกว่ามี Lab Network ฟรี ลองสมัครดู

ขั้นที่ 2: ทดสอบ 2-3 cases

ส่งตรวจ test cases ผ่านระบบใหม่ — ดูว่าใช้งานได้จริง

ขั้นที่ 3: Train พนักงาน

พยาบาล + แคชเชียร์ ต้องรู้ workflow ใหม่

ขั้นที่ 4: Switch over

เปลี่ยนเป็น Lab Network 100% — workflow เก่าเลิกใช้

อ่านต่อ: AI ช่วยแพทย์ในคลินิก | วิธีเลือกโปรแกรมบริหารคลินิก