Inventory & Catalog · คอร์ส & แพ็กเกจ

คอร์ส & แพ็กเกจ — ออกแบบสินค้าและบริการที่จะขายให้ลูกค้า

สร้าง "ชุดบริการ" (เช่น ชุดยา ชุดหัตถการ ชุด Lab ชุด X-ray ชุดตรวจ) แล้วนำมาประกอบเป็น "คอร์ส" ที่ขายให้ลูกค้า เช่น คอร์สนวดผ่อนคลาย คอร์สดูแลผิวหน้า คอร์สลดน้ำหนัก — กำหนดราคา อายุการใช้งาน และเงื่อนไขได้ทั้งหมด พร้อมระบบเตือนยาตีกัน เมื่อขายแล้วผูกกับลูกค้า ลูกค้ามาใช้บริการในห้องตรวจระบบหักรายการจากคอร์สอัตโนมัติ

เริ่มใช้งาน

เปิดเมนู คอร์ส & แพ็กเกจ จะเจอ hub ที่มี 6 ไพ่:

แต่ละไพ่แสดงจำนวน ชุด/คอร์ส ที่มีอยู่แล้ว — คลิกเข้าไปจัดการได้

Voucher Package (วงเงิน) ไม่อยู่ใน hub นี้: เมนูตั้ง Voucher Package (บัตรวงเงิน) อยู่ที่ ตั้งค่า → Voucher Package เพราะใช้ร่วมทั้งคลินิก (ทุกสาขาเห็นเหมือนกัน) ในขณะที่คอร์ส/ชุดบริการแยกตามสาขา

การใช้งานประจำวัน

ลำดับการสร้างคอร์สใหม่

  1. สร้าง "ชุดบริการ" ก่อน (ถ้ายังไม่มี) — เช่น ชุดยา ชุดหัตถการ
  2. ไปที่ "คอร์สที่ขาย" → กด "เพิ่มคอร์ส"
  3. ใส่ชื่อคอร์ส + ราคา + อายุการใช้งาน
  4. เลือกรายการที่อยู่ในคอร์ส (เลือกได้ทั้งชุดบริการและรายการเดี่ยว)
  5. บันทึก → คอร์สพร้อมขาย

การขายและใช้งาน

เข้าใจ "ชุด" และ "คอร์ส"

"ชุดบริการ" (Package) คืออะไร?

กลุ่มของรายการที่ใช้ร่วมกันบ่อย ๆ — สร้างไว้ เพื่อใช้ซ้ำ ในหลายคอร์ส

ชุดบริการ ไม่ได้ขายตรง — เป็นเพียงตัวช่วยจัดกลุ่ม

"คอร์ส" คืออะไร?

สินค้าที่ ขายให้ลูกค้า ผ่าน POS — ประกอบขึ้นจากชุดบริการและรายการเดี่ยว

เปรียบเทียบ

ชุดยา

ชุดยาเป็นชุดบริการเดียวที่ มีระบบตรวจยาตีกัน — ระบบจะเตือนถ้าใส่ยาที่สั่งคู่กันไม่ได้

หน้ารายการ

กรอกข้อมูล (modal)

ระบบเตือนยาตีกันสด ๆ: เมื่อใส่ยาเข้าไป — แถวที่เลือกจะมี ขอบสีด้านซ้าย ถ้ามีคู่ที่เคยตั้งใน "คู่ยาที่สั่งร่วมกันไม่ได้": แดง = ห้ามใช้ร่วม | ส้ม = รุนแรง | น้ำเงิน = ปานกลาง มีกล่องแจ้งเตือนด้านบนของรายการพร้อมรายละเอียดด้วย

ชุดหัตถการ / Lab / X-ray / ตรวจ

4 ประเภทนี้ มีรูปแบบเหมือนกัน — ต่างกันแค่ประเภทรายการที่เลือกได้ และคำอธิบาย

โครงสร้างหน้าเหมือนกันหมด

รายละเอียดเฉพาะแต่ละประเภท

ใช้ซ้ำได้ในหลายคอร์ส: ชุดบริการแต่ละชุดเอาไปประกอบในคอร์สได้หลายคอร์ส ตัวอย่าง: ชุด "ตรวจสุขภาพประจำปี" ใช้ทั้งใน "คอร์ส VIP" และ "คอร์สมาตรฐาน" ก็ได้

คอร์ส (ที่ขาย)

คอร์สคือสินค้าที่ขายจริงผ่าน POS — ประกอบจากชุดบริการและรายการเดี่ยว

หน้ารายการ

สร้างคอร์สใหม่

เลือกรายการในคอร์ส

หน้าต่างเลือกรายการแบ่งเป็น 5 แท็บ ตามประเภท:

ในแต่ละแท็บ มี 2 ปุ่มสลับ:

ค้นหา → คลิก + เพื่อเพิ่ม / รายการที่เลือกแล้วจะมีเครื่องหมาย ✓ กันเลือกซ้ำ

คอร์สก็เตือนยาตีกัน: ถ้าใส่ยาเดี่ยว หรือชุดยาที่มียาตีกันกับยาอื่นในคอร์สเดียวกัน — แถวจะมีขอบสีตามระดับความรุนแรง และมีกล่องแจ้งเตือนบนสุดของรายการเช่นเดียวกับชุดยา

Voucher Package (วงเงิน)

บัตรวงเงินสะสมที่ลูกค้าซื้อล่วงหน้า แล้วเอาเครดิตมาใช้แทนเงินสดได้ — มักให้โบนัสจูงใจ

ตัวอย่าง

หน้าตั้ง Voucher Package

เปิดที่ ตั้งค่า → Voucher Package (อยู่ในเมนู Settings ไม่ใช่ Courses)

กรอกข้อมูล

ใช้ร่วมทุกสาขา: Voucher Package เป็นระดับ คลินิก (account) — ขายที่สาขาไหนก็ได้ ใช้ที่สาขาไหนก็ได้ ต่างจากคอร์สและชุดบริการที่แยกตามสาขา

ขายคอร์ส + ผูกลูกค้า

ลำดับงาน

  1. ขายที่ POS — แคชเชียร์เลือกคอร์สที่ขาย → เก็บเงิน → ออกใบเสร็จ
    • ระบบสร้าง "ตั๋วคอร์ส" ขึ้นมา 1 ใบต่อคอร์สที่ขาย
    • ตอนนี้ตั๋วยัง ไม่ผูกกับ HN ลูกค้า — จะอยู่ในสถานะ "รอผูก"
  2. ผูกตั๋วกับลูกค้า — เปิดเมนู การขาย → คอร์ส
    • มี 2 แท็บ: "รอผูก HN" และ "ผูกแล้ว"
    • ในแท็บ "รอผูก" เห็น: ชื่อคอร์ส, ราคา, วันที่ขาย, แคชเชียร์, เลขที่ขาย, เลขใบเสร็จ
    • เลือกตั๋ว → ค้นหาลูกค้าด้วยชื่อ/HN → กดผูก
  3. ลูกค้ามาใช้บริการ — ระบบดึงคอร์สที่ลูกค้าซื้อขึ้นมาให้แพทย์/พยาบาลใช้ในห้องตรวจ

วันหมดอายุคำนวณตอนผูก

สาขาที่ขาย vs สาขาที่ใช้: ตั๋วจดไว้ว่า "ขายที่สาขาไหน" — เพื่อรายงานยอดขายและการให้คอมมิชชั่นถูกสาขา แต่ลูกค้าใช้คอร์สที่สาขาไหนก็ได้ (ถ้าเปิดสาขานั้นไว้ในคลินิก)

ลูกค้าที่ถือคอร์ส

เปิดที่ รายงาน → เวชระเบียน → ลูกค้าที่ถือคอร์ส เพื่อดูรายชื่อลูกค้าที่มีคอร์สอยู่

ข้อมูลในรายงาน

การใช้งานรายงาน

กฎการลบ

การลบมีข้อจำกัดเพื่อรักษาความถูกต้องของข้อมูล

ชุดบริการ (ชุดยา / ชุดหัตถการ / ชุดแลบ / ชุด X-ray / ชุดตรวจ)

คอร์ส (ที่ขาย)

Voucher Package

คำถามที่พบบ่อย

สร้างคอร์สโดยไม่ใช้ "ชุด" เลยได้ไหม?

ได้ — ใช้แท็บ "รายการเดี่ยว" ในตัวเลือกรายการ เลือกยา/หัตถการ/Lab/X-ray/รายการตรวจตรง ๆ โดยไม่ต้องสร้างชุดก่อน "ชุด" มีไว้ใช้เมื่อ "ต้องใช้รายการเดียวกันในหลายคอร์ส" — ช่วยให้แก้ครั้งเดียวมีผลทุกคอร์ส

คอร์ส 1 ใบมีหลายประเภทรายการได้ไหม?

ได้ — คอร์สเดียวสามารถมียา + หัตถการ + Lab + X-ray + ตรวจในใบเดียวได้ ทุกประเภทผสมกันได้ในคอร์สเดียวกัน

เปลี่ยนรายการในคอร์สที่ลูกค้าซื้อไปแล้วได้ไหม?

ได้ — แต่ การแก้คอร์สจะมีผลต่อตั๋วที่ยังไม่ได้ใช้ ตั๋วของลูกค้าที่ใช้ไปบางส่วนแล้ว ระบบจะอ้างอิงรายการ ณ ตอนซื้อ ไม่กระทบย้อนหลัง ถ้าไม่แน่ใจ ขอแนะนำให้ปิดใช้คอร์สเดิมแล้วสร้างใหม่แทน

ตั้งวันหมดอายุยังไงดี?

แก้ราคาคอร์สที่กำลังขายอยู่ — ลูกค้าเก่ากระทบไหม?

ไม่กระทบ — ตั๋วของลูกค้าที่ซื้อไปแล้วเก็บราคา ณ ตอนที่ซื้อ การแก้ราคามีผลกับ ลูกค้าที่ซื้อหลังจากแก้ เท่านั้น

ชุดยาที่หาในรายการไม่เจอ — เพราะอะไร?

ระบบกรองให้เห็นเฉพาะยา ที่มีในคลังสาขานี้ เท่านั้น ถ้ายาตัวนั้นยังไม่เคยนำเข้าคลังของสาขา (ผ่าน PO หรือโอน) — จะหาไม่เจอ นำเข้าคลังก่อนถึงจะเลือกใส่ในชุดยาได้

คอร์สสาขา A ใช้ที่สาขา B ได้ไหม?

ขึ้นอยู่กับการตั้งคอร์ส — โดยทั่วไป ลูกค้าใช้คอร์สที่สาขาไหนก็ได้ แต่คอร์สที่สร้างจะอยู่ในสาขาที่ขาย (เพื่อรายงานและคอมมิชชั่น) ดู ราคาบริการสาขา เพื่อตั้งราคาเฉพาะสาขา

Voucher Package ต่างจากคอร์สอย่างไร?

ยาตีกันในคอร์ส — ระบบยอมให้บันทึกหรือไม่?

ระบบ เตือนแต่ไม่บล็อก — บันทึกได้ แต่เห็นกล่องเตือนชัด ๆ สำหรับกรณีที่ทีมแพทย์รู้แล้วและตั้งใจ (เช่น ให้ยาที่ระวังเฉพาะตอนที่อาการสมควร) ถ้าไม่อยากให้ยาคู่นี้อยู่ในคอร์สเลย — แก้ที่ คลังสินค้า → คู่ยาที่สั่งร่วมกันไม่ได้

ลบชุดยา/คอร์สไม่ได้ — แต่ไม่อยากให้ใช้แล้ว ทำยังไง?

กดแก้ไข → เปลี่ยน สถานะ เป็น "ปิดใช้" ของเดิมที่อยู่ในคอร์สและตั๋วที่ลูกค้าซื้อไปแล้ว ยังใช้ได้ แต่จะหายไปจากตัวเลือกตอนสร้างคอร์ส/ขายใหม่

ลูกค้าซื้อคอร์สแล้ว แต่อยากเปลี่ยนเป็นคอร์สอื่น

ตอนนี้ ระบบไม่รองรับการสับเปลี่ยนคอร์สอัตโนมัติ วิธีแก้: ยกเลิกใบเสร็จเดิม → ขายใบใหม่ ถ้าเป็นเรื่องเล็กน้อย ติดต่อ admin คลินิกจัดการ refund + repurchase

คอร์ส "รอผูก" ไม่ได้ผูกซักที — มีผลอะไรไหม?

ไม่กระทบกับยอดขาย — เงินเข้าระบบแล้วตั้งแต่ POS แต่ลูกค้า ใช้คอร์สไม่ได้ เพราะระบบไม่รู้ว่าใครเป็นเจ้าของ ควรผูกให้เร็วที่สุด — ปกติทำที่หน้า การขาย → คอร์ส ทันทีหลังขาย

พร้อมยกระดับคลินิกของคุณแล้วหรือยัง?

นัด Demo ฟรีกับทีมงาน ตอบทุกคำถาม ช่วย onboard ตั้งค่าเสร็จใน 15 นาที

นัด Demo ฟรี ดูฟีเจอร์ทั้งหมด

Support ภาษาไทย · Multi-branch ไม่จำกัด